《生活宝典shenghuobaodian.com》讯 由于粘东西的需要,白大妈去一家文具店里购买了一盘胶布,拿回家,剪下一小段,才发现胶布一点的粘合力都没有,应该是商品保持时间太久了的缘故。白大妈又来到文具店里,但是她没有对老板说胶布一点儿也不粘而是要求给换成钉子,但文具店不卖钉子,所以就给退钱了。
当然,这是遇到了正直的生意人,他觉得不给你退你也用不了,所以从良心上就会退给你,但是,也是会有不给退的,就看你遇到的是个什么样的人了。
至于对方能不能给退钱,也与你的说话方式有非常大的关系,也就是说,要有好的办法。
我们说话表达是需要讲究的,这样的效果会不一样。同一个事情,话是怎样去说的,效果是不同的。例如,你说没有会员卡就与说忘记带会员卡的结果不同:说忘记带了,那么,收银员会把你当成会员看待而用身边其他人的帮办一下;但是你说没有会员卡,那么就不能享受会员的折扣待遇,一点儿的余地都没有了。
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